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Bezahlen

Hier finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zu Zahlungsmöglichkeiten, Kauf auf Rechnung oder zu Ihrer Rechnung.

Bezahlen


Auf welche Weise kann ich bezahlen?

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • IN3 (Zahlung in Raten)
  • Bancontact / Mister Cash
  • Banküberweisung
  • Zahlung auf Rechnung über Billink
Kann ich auch auf Rechnung bezahlen?

Bezahlen auf Rechnung über Billink ist möglich bei Bestellungen bis zu €800,- zzgl. MwSt. (privat)€968,- inkl. MwSt. (privat) oder €2500,- zzgl. MwSt.€3025,- (geschäftlich).

Wir arbeiten hierfür mit Billink zusammen. Wenn Sie die Zahlung auf Rechnung wählen, werden €1,99 Transaktionskosten berechnet (für Geschäftskunden). Billink übernimmt den gesamten Prozess. Billink sendet die Rechnung mit Zahlungsangaben einige Tage nach Versendung der Bestellung per E‑Mail an Sie. Diese ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Bestellung an Billink zu bezahlen. Es ist nicht möglich, in Raten zu zahlen.

Entscheiden Sie sich für Billink (Bezahlen auf Rechnung), kann die Lieferung nicht an einen PostNL-Punkt erfolgen.

Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie die Zahlung auf Rechnung wählen? Nehmen Sie dann Kontakt mit Billink auf über 010 - 41 414 73

Wie funktioniert die Zahlung in drei Raten über IN3?

IN3 ist eine Zahlungsmethode, mit der Sie Ihren Einkauf in drei gleichen Raten ohne Zinsen bezahlen können. Sie bietet eine flexible Möglichkeit, Ihre Zahlungen ohne zusätzliche Kosten zu verteilen.

Wie funktioniert IN3 für Privatkunden?

  • Wählen Sie IN3 als Zahlungsmethode im Bestellprozess aus.
  • Geben Sie die zusätzlichen Angaben 'Geschlecht' und 'Geburtsdatum' an, damit IN3 überprüfen kann, ob Sie echt sind.
  • Beim Absenden Ihrer Bestellung bezahlen Sie sofort die erste Rate per iDEAL.
  • Die zweite Rate zahlen Sie nach 30 Tagen und die dritte Rate nach 60 Tagen.

Welche Voraussetzungen gelten für IN3?

  • Sie müssen 18 Jahre oder älter sein.
  • Sie haben ein niederländisches Bankkonto.
  • Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung muss innerhalb der festgelegten Kreditlimits von €250–€5000 liegen.
  • Ihre finanzielle Situation muss die Zahlungen erlauben.
  • Wenn Sie sich beim Bezahlen für IN3 entscheiden, kann die Bestellung nicht an einen PostNL-Punkt geliefert werden.

Wenn Sie eine Zahlung versäumen, kann IN3 zusätzliche Kosten in Rechnung stellen und dies kann Ihre Kreditwürdigkeit (Ihres Unternehmens) beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlungen rechtzeitig leisten, um dies zu vermeiden.

Kann ich auch mit Geschenkgutscheinen bezahlen?

Wir geben selbst keine Geschenkgutscheine aus und es ist auch nicht möglich, mit Geschenkgutscheinen zu bezahlen.

Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt


Bezahlen auf Rechnung wurde abgelehnt. Was nun?

Bezahlen auf Rechnung über Billink ist möglich bei Bestellungen bis zu €800,- zzgl. MwSt. (privat)€968,- inkl. MwSt. (privat) oder €2500,- zzgl. MwSt.€3025,- (geschäftlich).

Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie die Zahlung auf Rechnung wählen? Nehmen Sie dann Kontakt mit Billink auf über 010 - 41 414 73

Warum habe ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten?

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung, wenn Ihre Bestellung korrekt eingegangen und bezahlt wurde. Wenn Sie sich für Zahlung per Überweisung entscheiden, erhalten Sie die Auftragsbestätigung zu einem späteren Zeitpunkt, nämlich nachdem wir den Bestellbetrag erhalten haben.

Wurde kein Geld abgebucht? Dann ist die Zahlung nicht erfolgt. Sie können Ihre Bestellung dann erneut aufgeben.

Warum kann ich nicht mit Kreditkarte bezahlen?

Für Kreditkartenzahlungen gilt ein Maximum von €4135,- zzgl. MwSt. Liegt eine Bestellung über diesem Betrag, verschwindet die Zahlungsmethode Kreditkarte.

Rechnungen


Wo kann ich meine Rechnung finden?

Sie erhalten die Rechnung immer per E‑Mail. Sie können Rechnungen auch in Ihrer Bestellübersicht in Mijn Proforto herunterladen.

Was tun, wenn meine Rechnung nicht stimmt?
Wenden Sie sich für eine Änderung Ihrer Rechnung an unseren Kundenservice. Beachten Sie vor der Antragstellung bitte Folgendes: Die Rechnungs- und/oder Lieferadresse kann nicht geändert werden, wenn 'Bezahlen auf Rechnung über Billink' als Zahlungsmethode gewählt wurde. Die Rechnungsänderung muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Fordern Sie eine Änderung nach diesem Zeitraum an? Dann können wir Ihre Rechnung nicht ändern.

Rückerstattung


Wann kann ich die Rückerstattung meiner Retoure erwarten?

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb eines Werktages mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Haben Sie sich für Zahlung auf Rechnung entschieden? Dann wird die Rückerstattung mit der noch offenen Rechnung verrechnet. Hierüber erhalten Sie eine separate E‑Mail.

Der Betrag meiner Rückerstattung stimmt nicht. Was nun?

Fällt der Bestellbetrag nach Verrechnung unter de €100,-€121,-? Dann verrechnen wir die Versandkosten mit dem zurückzuzahlenden Betrag.

Trifft dies nicht auf Ihre Bestellung zu? Kontaktieren Sie dann unseren Kundenservice.