Wasserschaden in unserem Lager in Oosterhout

Aktueller Stand

• Für unsere Kunden ist die Situation vollständig wiederhergestellt: Die Lieferzeiten sind normal und wir liefern mit voller Kraft.
• Die letzten Instandsetzungsarbeiten im Lager werden im Hintergrund abgeschlossen und haben keinen Einfluss auf Bestellungen.
• Die Schadenabwicklung mit unserem Versicherer und externen Experten läuft noch und folgt ihrem eigenen Verlauf.

26. August 2026: Abschließendes Update

Achtzehn Tage nach dem Wasserschaden können wir es sagen: Für unsere Kunden ist die Situation vollständig wiederhergestellt. Die Lieferzeiten sind wieder normal, das Sortiment ist auf dem gewohnten Niveau und Bestellungen werden wie immer schnell bearbeitet und versendet. Du kannst wieder voll auf uns zählen.

Im Lager werden im Hintergrund noch letzte Arbeiten abgeschlossen, etwa der Austausch der restlichen Bodenteile. Als Kunde merkst du davon nichts.

Wir möchten allen danken, die in den vergangenen Wochen Geduld hatten, mitgedacht haben oder uns einfach den Rücken gestärkt haben. Das hat uns enorm geholfen.

Dies ist das letzte Update auf dieser Seite. Bei Fragen ist unser Kundenservice wie immer für dich da, über unsere Kontaktseite.

21. August 2026

Die Lieferzeiten sind für den überwiegenden Teil des Sortiments wieder normal. Diese Woche sind große Lieferungen eingetroffen und direkt verarbeitet worden, wodurch viele Artikel, die vorübergehend ausverkauft waren, wieder lieferbar sind. Auch offene Rückstände werden in hohem Tempo aufgeholt. Allein diese und nächste Woche kommen tausende Paar Arbeitsschuhe an, die Kategorie, die am stärksten betroffen war.

Im Lager verschiebt sich der Fokus von Instandsetzung auf Fertigstellung. Die neuen Regale sind diese Woche fertig, die Beleuchtung und das Netzwerk sind nahezu vollständig wiederhergestellt und der Austausch der beschädigten Bodenteile läuft noch bis Ende dieses Monats. Letzteres hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen.

Damit sind wir gut aufgestellt für die Herbstsaison. Die Lieferzeit auf der Produktseite bleibt maßgebend und ist aktuell.

17. August 2026

Die Instandsetzung liegt im Plan. In der vergangenen Woche und am Wochenende wurde durchgearbeitet: Die erste Etage ist leergeräumt, die beschädigten Bodenteile werden ersetzt und die neuen Regale stehen größtenteils. Die Beleuchtung und die Netzwerkanschlüsse sind nahezu vollständig wiederhergestellt und das Lager wird in Etappen gereinigt.

Die Verfügbarkeit unseres Sortiments hat sich deutlich verbessert. Direkt nach dem Vorfall war ein großer Teil der Artikel vorübergehend nicht lieferbar. Inzwischen ist ein großer Teil des Sortiments wieder ganz normal bestellbar. Täglich kommt neuer Bestand an und wird mit Priorität verarbeitet, wobei Arbeitsschuhe an erster Stelle stehen. Wir erwarten, im Laufe dieser Woche wieder auf dem normalen Niveau zu sein.

Die Lieferzeit auf der Produktseite bleibt maßgebend und ist aktuell. Verzögert sich eine laufende Bestellung dennoch, dann melden wir uns bei dir.

12. August 2026

Die Wiederherstellung läuft auf Hochtouren und wir schalten hoch. Heute haben wir mit dem Aufbau von tausenden neuen Lagerplätzen begonnen. Arbeitsschuhe haben dabei Priorität: In dieser Kategorie ist der Schaden am größten und die Lieferzeiten sind dort aktuell am längsten. In den kommenden Tagen kommen täglich neue Lagerplätze hinzu, damit eingehende Ware direkt eingelagert und ausgeliefert werden kann.

Außerdem setzen wir zusätzliches Personal ein, um die Ware schneller zu verarbeiten, auch am Wochenende. Beleuchtung und Systeme im Lager funktionieren wieder vollständig und die Reinigung des Gebäudes wird in den kommenden Tagen abgeschlossen.

Beschädigte Ware wurde ausgelagert und wird neu eingekauft. Die ersten Lieferungen treffen diese Woche ein. Wir erwarten, dass die ersten Bestandspositionen im Laufe der nächsten Woche weitgehend wieder auf dem alten Niveau sind. Der gesamte Prozess wird noch Wochen dauern. Die Lieferzeit auf der Produktseite bleibt maßgeblich und ist aktuell.

11. August 2026

Das Aufräumen und Trocknen der Halle läuft auf Hochtouren. Unsere Versicherung und die von ihr beauftragten Sachverständigen waren vor Ort, um den Schaden aufzunehmen. Beschädigte Ware haben wir abgeschrieben und, wo möglich, direkt neu eingekauft. Ein Teil des Bestands steht noch auf gesperrten Lagerplätzen und wird Schritt für Schritt wieder freigegeben.

Die Lieferzeiten auf unseren Produktseiten wurden aktualisiert. Für einen Teil des Sortiments sind sie länger als gewohnt. Wir erwarten, dass sich das in den kommenden Wochen schrittweise normalisiert.

8. August 2026

Heute Nacht gegen 02:00 Uhr hat in unserem Lager in Oosterhout die Sprinkleranlage ausgelöst. Ursache ist eine gebrochene Kupplung in der Sprinklerleitung. Es gab keinen Brand. Die Anlage ist leergelaufen, es kommt kein Wasser mehr nach. Ein Teil unseres Lagerbestands hat Wasserschaden.

Ein spezialisiertes Unternehmen hat heute Morgen mit dem Aufräumen und Trocknen begonnen. Unser Team in Oosterhout packt dabei voll mit an. Wir liefern weiter, wo es geht: Bestellungen, die erreichbar sind, werden ganz normal kommissioniert und versendet. Unsere Systeme funktionieren normal. Unsere Versicherung und externe Sachverständige sind eingeschaltet.